O sistema operacional
Brand Growth OS™
Marca não é uma entrega de marketing que chega uma vez e se desgasta. É um sistema operacional — um conjunto de decisões sobre as quais o negócio funciona, em uma sequência que só funciona em uma ordem.
As quatro fases
Uma única ordem. Só funciona nessa ordem.
É comum as empresas começarem pelo Construct — uma nova identidade, um novo site — e se perguntarem por que o preço não se move. Construct sobre uma posição não esclarecida é decoração.
A maioria das empresas chega com uma posição que na verdade é um resumo — correto, completo e impossível de repetir. Esta fase remove tudo o que um concorrente também poderia dizer e descobre o que sobra. O que sobra costuma ser desconfortável e sempre curto.
ResultadoUma posição que você consegue defender em uma frase.O valor percebido é construído, não declarado. Identidade, linguagem e as evidências que o comprador encontra no caminho precisam concordar com a posição — e com o número da fatura.
ResultadoUma marca com cara do preço que cobra.Uma posição que ninguém encontra é só um documento. Esta fase decide onde a posição vive, quem a repete e o que é publicado para que a atenção se acumule em vez de zerar a cada trimestre.
ResultadoUma distribuição que se acumula.O teste do posicionamento é comercial, não estético. Esta fase leva a posição para a conversa de vendas, para a proposta e para o preço — até que o desconto deixe de ser a ferramenta de fechamento.
ResultadoUm preço que deixa de ser negociado.Antes da fase um
Todo projeto começa pela Matrix.
Não adianta esclarecer uma posição sem saber no que o mercado acredita hoje. A Positioning Matrix™ estabelece o quadrante de partida — e o quadrante de partida define quanto do Clarify é diagnóstico e quanto é demolição.